Revisão do Seguro Residencial Familiar Americano 2023: Cobertura e Custo

Neste artigo: Prós e contras | Visão geral | Cobertura da apólice | Custo | Descontos | Avaliações de clientes | A linha inferior | Perguntas frequentes | Metodologia

Fundada como uma seguradora de automóveis em 1927 e com sede em Madison, Wisconsin, a American Family Insurance (AmFam) é uma provedora de produtos de seguro residencial, de vida, automotivo e uma variedade de outros produtos.

Nós, da equipe do Guides Home, avaliamos as avaliações dos clientes e as avaliações de terceiros, obtivemos cotações e comparamos a cobertura e os descontos em nossa revisão do seguro residencial American Family. Continue lendo para saber mais sobre os recursos digitais da American Family e os outros fatores que a tornam uma das nossas principais opções para seguros residenciais.

Confira nossos principais destaques para American Family:

A American Family oferece a cobertura abaixo em suas apólices padrão para proprietários de imóveis:

A American Family oferece um punhado de endossos de políticas úteis, detalhados aqui:

Alguns credores exigem que você tenha seguro contra inundações se morar em uma zona de inundação da FEMA. As apólices de seguro residencial não cobrem danos causados ​​por inundações, mas você pode adquirir uma apólice de seguro individual contra inundações. A American Family oferece seguro contra enchentes por meio do National Flood Insurance Program (NFIP). Você pode adquirir uma apólice entrando em contato com um agente AmFam.

De acordo com um estudo de 2021 do Insurance Information Institute (III), o custo médio nacional de uma apólice de seguro residencial foi de US$ 1.249 por ano em 2018.

No entanto, o custo da cobertura varia de acordo com estes fatores:

Como muitos fatores estão envolvidos na determinação do custo do seguro residencial, recomendamos obter uma cotação de seguro personalizada da AmFam e de alguns outros provedores antes de assinar uma apólice.

AmFam oferece estes descontos:

Em nosso processo de avaliação, analisamos mais de 100 revisões de seguro residencial da família americana de segurados para medir a satisfação do cliente. Como os concorrentes que oferecem vários tipos de seguro, a maioria das avaliações negativas da AmFam refere-se a suas apólices de automóveis, e não a seguros residenciais ou de locatários.

No entanto, algumas reclamações comuns dos clientes da American Family citaram aumentos de prêmios, negação de sinistros e dificuldade em obter assistência na linha de atendimento ao cliente. Por outro lado, as avaliações positivas apontaram o pronto atendimento de sinistros por parte dos agentes locais. Quando contatamos a AmFam sobre suas críticas negativas, a empresa não comentou.

Aqui está o que os clientes têm a dizer em suas revisões de seguro de família americana arquivadas no ConsumerAffairs e no BBB*:

"Tive cobertura Am-Fam em 3 residências diferentes em um período de 28 anos. Tive 4 sinistros em minhas residências, principalmente de eventos relacionados ao clima. O departamento de sinistros enviou peritos rapidamente e eles tiveram seus contratados aprovados no trabalho em tempo hábil. O custo do reparo de danos nunca foi um problema. Meus agentes ao longo dos anos sempre foram prestativos." —James via ConsumerAffairs

"Que bom que agora é uma organização mútua. Acabei de revisar e atualizar meu proprietário e agente me ajudou a economizar $ 800 por ano. Serviço muito rápido. Estou com [esta] empresa [há] 30 anos e está melhorando." —A via ConsumerAffairs

"Estou com a AFI desde 2005 e eles são a única cobertura acessível para casa e carro que pude encontrar. Então, sim, eu daria uma classificação de 5 estrelas e eles sempre respondem minhas perguntas, e-mail, texto e telefone. Eu recomendo que você dê Lisa ou Jeremiah uma chamada para obter um orçamento gratuito." —Nickie Lo via BBB

"Eu era um cliente fiel do seguro residencial desde 1995. Minha casa foi construída em 1964. Tive que substituir meu telhado porque me disseram que era "vida passada" e não teria mais cobertura. Então gastei o dinheiro para substituir o telhado e enviei fotos perguntando se agora eles vão cobri-lo. Eu também registrei uma reclamação por danos na lateral devido ao granizo. Nunca recebi uma resposta do departamento de sinistros ou do escritório para me informar sobre a cobertura do telhado. Hoje, recebo uma carta no correio, deixando minha cobertura devido a uma revisão recente de minha propriedade, mostra a deterioração do telhado e do revestimento. Se eles tivessem ido à minha casa, teriam visto meu telhado novo." —Dawn R. via BBB